355 استشارة هاتفية لـ «وياك» في 3 أشهر

أعلنت جمعية أصدقاء الصحة النفسية «وياك» أن إجمالي عدد حالات الاستشارات الهاتفية التي تلقتها جمعية أصدقاء الصحة النفسية «وياك» خلال الربع الأول من عام 2017 الحالي، بلغ (335) حالة؛ منها (126) حالة استشارة نفسية، و(112) حالة استشارة أسرية، و(51) حالة استشارة سلوكية، بينما بلغ عدد حالات الاستشارات التربوية (46) حالة.
وقال سعادة السيد حسن بن عبدالله الغانم -نائب رئيس مجلس الإدارة- إن الوصول إلى هذا العدد من الاستشارات خلال هذه الفترة الوجيزة يدل على مدى ثقة الناس في الجمعية، وفي قدرتها على مساعدة المسترشدين للوصول إلى حلول لما يعترضهم من ضغوط نفسية، ومشاكل أسرية، أو سلوكية وتربوية.
وأضاف أن سعادة الشيخ ثاني بن عبدالله آل ثاني -رئيس مجلس الإدارة- وأعضاء المجلس يؤكدون في كل مرة على أهمية تطوير هذا البرنامج، ليعمل أطول فترة ممكنة خلال أيام الأسبوع، وهو أمر قد حققنا الخطوة الأولى منه مطلع العام 2017 الحالي، وبتمويل سخي من مؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية، فلهم جزيل الشكر والامتنان.
وكانت جمعية أصدقاء الصحة النفسية قد أطلقت برنامج الاستشارات الهاتفية بصورته المحدثة مع مطلع العام 2017 الحالي برعاية كاملة من مؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية، ولمدة عام واحد؛ حيث تسنى للجمعية بموجبها تقديم الاستشارات النفسية لمختلف الشرائح المجتمعية بواقع خمسة أيام أسبوعياً من الأحد إلى الخميس، ولمدة ست ساعات يومياً، بين الثالثة عصراً إلى التاسعة مساء، وذلك خلاف ما كان سابقاً؛ حيث كانت هذه الاستشارات تقدم بواقع ثلاثة أيام أسبوعياً هي الاثنين والثلاثاء والأربعاء بين الساعتين الرابعة والنصف عصراً إلى الثامنة مساء.
وبناء على مذكرة التفاهم تلك، فإن مؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية تعتبر الراعي الرسمي والحصري للخدمة المذكورة والتي تتولى «وياك» تنفيذها خلال عام كامل يبدأ من اليوم الأول من شهر يناير 2017 الحالي، وهي قابلة للتجديد في حال طلب الطرف الثاني وهو الجمعية ذلك، وبموافقة الطرف الأول الممول.
وقد قامت «وياك» وحسب الاتفاق بتنفيذ خطة عمل للمشروع والاستراتيجية التفصيلية للأداء خلال مدة سريان العقد، كما قامت بناء على ذلك بتأمين جهوزية الاستشاريين النفسيين لتقديم الاستشارات حسب آلية العمل المبينة في الاستراتيجية المقدمة، كما التزمت باستخراج كافة التراخيص الرسمية الخاصة، وإبرام التعاقدات اللازمة مع شبكة الهاتف، وغيرها من التعاقدات المتعينة بتشغيل المشروع.
وبناء على نص الاتفاق فقد تولت «وياك» أمر تجهيز مقر تنفيذ المشروع، وإعداد المرافق والخدمات المتعلقة بالتنفيذ؛ وتنفيذاً لتلك المذكرة فقد قامت «وياك» بتعيين الاستشاريين، والمرشدين النفسيين، والمجتمعيين للعمل في المشروع وفق أسس توفير بيئة مناسبة تلجأ إليها الأسرة للاستشارة، ومساعدة المريض النفسي، وطالب الاسترشاد، وتوجيهه للحل المناسب لمشكلته، وإتاحة الفرصة للتحدث عن بعد عن المشكلة دون ذكر الاسم، وبسرية تامة، وتشخيص أولي للحالة، وتعريفها بالمكان المناسب لها، وتقديم النصح والإرشاد الأسري، والنفسي، والتربوي، والعمل على تماسك الأسرة وتقديم الخدمة لكافة شرائح المجتمع;